Conférence Next Insurance 2025, Quand la tech’ redessine l’expérience client dans l’assurance, organisée par L’Argus de l’assurance.

Le monde de l’assurance évolue à grande vitesse, porté par la data, l’IA et de nouvelles attentes clients. Comment garantir une expérience fluide, efficace et humaine ?

– RDV le 25 mars 2025
– Business Center Paris Trocadéro,

𝗔𝗨 𝗣𝗥𝗢𝗚𝗥𝗔𝗠𝗠𝗘 :
L’essor de la donnée vocale pour repenser l’interaction client
Externalisation ou gestion en interne : quel équilibre optimal ?
IA et data : comment transforment-elles la relation client en 2025 ?
Réactivité et personnalisation : les nouveaux défis de l’immédiateté

Des experts de l’assurance et du digital partageront leurs visions et retours d’expérience, parmi lesquels Clément Monjou, Amélie Anastassiades, Alice Holzman, Mélusine Schwartz-Gastine et bien d’autres !

Inscrivez-vous dès maintenant : https://lnkd.in/esYNEjGN
*𝐴𝑑ℎ𝑒́𝑟𝑒𝑛𝑡 𝑅𝑜𝑎𝑚, 𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑝𝑜𝑢𝑣𝑒𝑧 𝑏𝑒́𝑛𝑒́𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑟 𝑑’𝑢𝑛𝑒 𝑟𝑒́𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑠𝑢𝑟 𝑣𝑜𝑡𝑟𝑒 𝑖𝑛𝑠𝑐𝑟𝑖𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛 !

Ce jeudi 13 février, nous étions présents chez CNP Assurances pour une journée d’échanges riches autour de l’accessibilité à l’assurance et du rôle des acteurs du secteur dans la compréhension et l’accompagnement des assurés.

Notre Délégué général, Sébastien Acedo, est intervenu lors de la première table ronde animée par Jean-Luc Gambey, aux côtés de :

Paul Esmein, Directeur général de France Assureurs

Séverine Salgado, Directrice générale de la FNMF – Fédération Nationale de la Mutualité Française

Marie-Anne Montchamp, Directrice générale de l’OCIRP – Engagés pour l’autonomie ! adhérent Roam

Arnaud Chneiweiss, Médiateur de La Médiation de l’Assurance

Cornélia Federkeil, Secrétaire générale de l’Association des Assureurs Mutualistes.

 « Tout le monde s’accorde sur la nécessité d’une réglementation dans l’assurance. Mais cette production intensive – nationale comme européenne – de la norme doit veiller à ne pas provoquer des situations de ruptures de compétitivité entre les assureurs français. De ce point de vue, nous attendons beaucoup des travaux sur la simplification européenne afin de remplacer le « non-sens » par le « bon sens »  » – Sébastien Acedo

Nous avons également eu le plaisir d’entendre les interventions de nos adhérents Isabelle Le Bot, Directrice générale de La France Mutualiste et membre du COMEX Malakoff Humanis, et Laurent des Brest, Président de CFDP Protection Juridique Indépendante et de la Fondation Entrepreneurs de la Cité, qui ont partagé leur vision et leur engagement aux côtés d’Agathe Sanson, Directrice dialogue parties prenantes, communication et mécénat Groupe de CNP Assurances, Jean-Philippe Dogneton, Directeur général de MACIF et de Christophe Hautbourg, Directeur général de PLANETE CSCA.

Cette matinée a confirmé une conviction forte : quelle que soit leur taille, nos adhérents sont pleinement impliqués dans ces enjeux d’accessibilité et d’inclusion. L’assurance doit être compréhensible et accessible à tous, et cela passe par une pédagogie renforcée.

Découvrez le Livre Blanc de La Fabrique de l’Assurance, intitulé « Pour renforcer le ciment social, améliorer l’accessibilité aux assurances », auquel nous avons contribué. Téléchargez-le ici : https://bit.ly/3Qh6kTd

Un grand merci aux organisateurs de La Fabrique d’Assurance
et CNP Assurances pour cette invitation et pour la qualité des échanges !

Cette année encore, nous sommes fiers de soutenir 𝐋𝐞𝐬 𝐓𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐥’𝐀𝐬𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞, un événement qui met à l’honneur l’innovation, la diversité et l’excellence dans notre secteur.

Notre Délégué général, Sébastien Acedo, faisait partie du jury chargé de récompenser les talents de notre secteur aux côtés de Grégoire Dupont, Vincent LELONG, Isabelle Monin Lafin, Laurent des Brest, Catherine Duperrot, Clara DA CONCEICAO, Gaëlle Le Gloanec, Sophie LÉTANG, Gilles Bravard, Renaud Berrivin, Stephanie Dorcé, Amandine LEVIEL, Delphine Hernu, Vanessa Toledano, Guillaume Buiron, Jean-Manuel KUPIEC, Stéphane Maisonneuve, Stéphanie Boulé, Cécile Tardieu et Thomas RENAUD.

Une belle occasion d’identifier les talents – et ils sont nombreux – qui font l’assurance dans leur métier. Et les entreprises adhérentes de ROAM n’en manquent pas !
Réponse le 11 mars !

𝐑𝐞𝐧𝐝𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐚̀ 𝐧𝐞 𝐩𝐚𝐬 𝐦𝐚𝐧𝐪𝐮𝐞𝐫 :
𝐃𝐞́𝐛𝐮𝐭 𝐦𝐚𝐫𝐬 : Événement digital « Big Up Talents et Capital Humain »
𝟏𝟏 𝐦𝐚𝐫𝐬 : Événement sur invitation en présentiel avec la révélation des palmarès des Talents de l’Assurance 2025

𝐃𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞𝐳 𝐥’𝐚𝐠𝐞𝐧𝐝𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞𝐭 𝐢𝐜𝐢 : https://lnkd.in/eQG7eK5c

 L’intelligence artificielle transforme les métiers et les compétences dans le secteur de l’assurance. Venez découvrir ses impacts aux côtés d’experts lors de notre matinée-conférence gratuite et ouverte à tous !

Mardi 28 janvier 2025
Accueil café à 9h, début à 9h30
Auditorium de France Assureurs (31 rue du Colisée, 75008 Paris)

 Pourquoi participer ?
– Décryptez les enjeux de l’IA pour les collaborateurs et les métiers.
– Échangez avec des professionnels du secteur.
– Repartez avec des clés pour anticiper les compétences de demain.

Inscriptions : https://bit.ly/4f9wZf2
Programme : https://bit.ly/4jlYcOX

Nous vous attendons pour une journée inspirante et pleine de perspectives sur l’avenir des métiers de l’assurance à l’ère de l’IA !

Roam organise une matinée-conférence le mardi 28 janvier 2025, à partir de 𝟗𝐡𝟑𝟎, à 𝐥’𝐀𝐮𝐝𝐢𝐭𝐨𝐫𝐢𝐮𝐦 𝐝𝐞 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐀𝐬𝐬𝐮𝐫𝐞𝐮𝐫𝐬 (𝟑𝟏 𝐫𝐮𝐞 𝐝𝐮 𝐂𝐨𝐥𝐢𝐬𝐞́𝐞, 𝟕𝟓𝟎𝟎𝟖 𝐏𝐚𝐫𝐢𝐬). Un 𝒂𝒄𝒄𝒖𝒆𝒊𝒍 𝒄𝒂𝒇𝒆́ sera proposé dès 𝟗𝐡.

Cette conférence explorera 𝐥𝐞𝐬 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐥’𝐢𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥𝐥𝐞 sur les collaborateurs, les  métiers et les compétences à développer dans le secteur de l’assurance.

𝑷𝒐𝒖𝒓𝒒𝒖𝒐𝒊 𝒑𝒂𝒓𝒕𝒊𝒄𝒊𝒑𝒆𝒓 ?

L’opportunité d’échanger entre directions générales, DRH, directions métiers sur les impacts de l’IA dans l’évolution de nos métiers et des compétences recherchées.
Mieux comprendre l’appréhension de l’IA par les collaborateurs : passer de la défiance à l’appropriation.

𝑰𝒏𝒔𝒄𝒓𝒊𝒑𝒕𝒊𝒐𝒏𝒔 𝒐𝒖𝒗𝒆𝒓𝒕𝒆𝒔 : https://bit.ly/4iNDI16

𝑬𝒏 𝒔𝒂𝒗𝒐𝒊𝒓 𝒑𝒍𝒖𝒔 𝒔𝒖𝒓 𝒍𝒆 𝒑𝒓𝒐𝒈𝒓𝒂𝒎𝒎𝒆 : https://bit.ly/49Sn4cC

Les Talents de l’Assurance est un événement unique dans le secteur pour mettre en valeur les femmes et les hommes qui font rayonner leurs métiers.

𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗰𝗼𝗻𝗻𝗮𝗶𝘀𝘀𝗲𝘇 𝗱𝗲𝘀 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗮̀ 𝗺𝗲𝘁𝘁𝗿𝗲 𝗲𝗻 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘁 ?
N’hésitez pas à les suggérer en remplissant le formulaire avant le 31 janvier 2025 : https://bit.ly/3BGBTCg

𝗟’𝗲́𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟱 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗯𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗻𝗼𝘂𝘃𝗲𝗮𝘂𝘁𝗲́𝘀 :
– Des articles, interviews et podcasts ;
– Un palmarès des Talents de l’Assurance et, nouveauté, celui des jeunes talents (-30 ans) ;
– Le lancement du Club des Talents de l’Assurance ;
– Des histoires et des débats autour de la valorisation des talents dans l’assurance.

𝗥𝗲𝗻𝗱𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮̀ 𝗻𝗲 𝗽𝗮𝘀 𝗺𝗮𝗻𝗾𝘂𝗲𝗿 :
– Début mars : Événement digital « Big Up Talents et Capital Humain »
– 11 mars : Événement présentiel avec la révélation des palmarès des Talents de l’Assurance 2025

𝗗𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘃𝗿𝗲𝘇 𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁 𝗶𝗰𝗶 : https://lnkd.in/eQG7eK5c

Rejoignez-nous pour célébrer l’innovation, l’engagement et les talents qui façonnent le secteur de l’assurance !

Nous vous donnons rendez-vous pour échanger sur le thème de l’impact de l’intelligence artificielle sur les métiers de l’assurance. Cet événement est organisé à l’initiative du groupe de travail RH, présidé par Marc Ossedat, Responsable RH du Groupe CAMCA, avec la contribution d’Olivier Lanstroffer, Vice-président du GT RH et Directeur Finances, RH et Gestion Administrative de Liberty Specialty Markets.

Mardi 28 janvier 2025 à partir de 9h30
Accueil café à partir de 9h00
Auditorium de France Assureurs | 31 Rue du Colisée, 75008 Paris

𝗔𝗨 𝗣𝗥𝗢𝗚𝗥𝗔𝗠𝗠𝗘 :
Des interventions d’experts et de décideurs pour explorer les transformations et opportunités qu’apporte l’IA dans notre secteur, avec un focus particulier sur les enjeux liés au capital humain.

𝑬𝒗𝒆́𝒏𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒓𝒆́𝒔𝒆𝒓𝒗𝒆́ 𝒆𝒙𝒄𝒍𝒖𝒔𝒊𝒗𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒂𝒖𝒙 𝒂𝒅𝒉𝒆́𝒓𝒆𝒏𝒕𝒔 𝒅𝒆 𝑹𝒐𝒂𝒎
Inscrivez-vous gratuitement via ce lien : https://bit.ly/4f9wZf2

Le mercredi 4 décembre 2024, de 8h30 à 16h, Aéma Groupe à Paris accueillera le huitième dialogue des parties prenantes AMICE/ICMIF, rassemblant des assureurs mutualistes et coopératifs venus de toute l’Europe.

L’objectif ? Échanger avec des leaders d’opinion, des décideurs politiques et des acteurs clés du secteur sur les enjeux économiques, sociétaux et d’innovation qui façonnent notre avenir.

Cette année, le thème central est « 𝗟𝗮 𝗺𝘂𝘁𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗲𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟱 : 𝘀’𝗮𝗱𝗮𝗽𝘁𝗲𝗿 𝗮̀ 𝗱𝗲 𝗻𝗼𝘂𝘃𝗲𝗮𝘂𝘅 𝘁𝗲𝗿𝗿𝗶𝘁𝗼𝗶𝗿𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗶𝘀𝗾𝘂𝗲𝘀 », décliné en quatre grandes thématiques :
– La société

– La demande

– L’exposition

– Le contrôle

Notre Délégué général, Sébastien Acedo, participera à une table ronde de 14h45 à 16h sur le thème « Contrôle du risque », aux côtés d’experts européens :

– Jan Moens, Conseiller politique, Parlement européen
– Frank Straube, Responsable de la gestion des risques, HUK-COBURG, Allemagne
– Marie Rosvall, Responsable des affaires réglementaires, Folksam, Suède (modératrice)

La discussion portera notamment sur :
– Les évolutions réglementaires, telles que la CSRD et la révision de S2
– L’équilibre entre proportionnalité et protection des assurés
– Les attentes des assureurs face à un cadre réglementaire en mutation

Consultez le programme complet ici : https://lnkd.in/edW2fbtB
Inscrivez-vous dès maintenant pour réserver votre place : https://lnkd.in/eJThEt8f

Rejoignez-nous pour contribuer à cette réflexion stratégique et faire avancer l’assurance mutualiste !